Subtotal:
    Faktura:
    Fragt:
    Ekspeditionsgebyr:
    Fragt pris:
    Rabat
    Moms udgør:
    Samlet beløb:

    Fortrydelsesret

    Tønder Festival webshop yder 14 dages returret / fortrydelsesret ifølge reglerne herom i forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, hvor du har modtaget varen.

    Fortryder du købet, har du følgende muligheder:

    1: Du kan personligt tilbagelevere det købte direkte til leverandøren

    2: Du kan sende det købte retur med posten eller en anden fragtfører. Benytter du dig af denne mulighed, er det tilstrækkeligt, at du har overgivet varen til postvæsenet eller fragtføreren inden for fristen på de 14 dage. Det anbefales, at du ved varens tilbagesendelse ved postkvittering eller lignende sikrer dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt.

    Ansvarsbegrænsning

    I det omfang Tønder Festival webshop i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor køberen, er Tønder Festival webshops ansvar begrænset til produktansvaret og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v.
    Tønder Festival webshop påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.

    Levering

    Der er afsendelse fra lager hver tirsdag og torsdag - medmindre disse falder på nationale helligedage. En ordre inden kl. 12 på afsendelsesdagen vil nå med samme dag - ordremodtagelse efter kl. 12 vil live sendt på næste afsendelses dag. For ekspress forsendelse skal IDÉ House of Brands kontaktes på +45 75 75 25 75 - Lene Rasch.

    Levering og gebyr

    Leverings tid kan variere fra produkt til produkt og er derfor angivet ud for hver enkelt produkt. Der opkræves ikke gebyr.

    Forsendelse

    Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade, skal du som køber selv rette henvendelse til transportøren. Tønder Festival webshop er ikke ansvarlig for dækning af transportskader.

    Personlige oplysninger

    Ingen personlige oplysninger der registreres på IDÉ House of Brands A/S bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos IDÉ House of Brands A/S.

    I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
    Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

    Under et køb udbeder vi os navn, adresse og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos IDÉ House of Brands A/S på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
    Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes.

    Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

    Reklamationsret

    I henhold til købeloven er der 2 års reklamationsret, omfattende fejl og mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Tønder Festival webshop indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Omkostninger i forbindelse med ombytning afholdes af Tønder Festival webshop.

    Du skal sende varen til os på ovenstående adresse og henvise til fakturanummer samt en beskrivelse af, hvad du mener, der er galt med varen. Hvis der er tale om fødevarer, beder vi dig kontakte os så hurtigt som muligt, da reklamationsretten er begrænset af varens holdbarhed. Såfremt en reklamation fører til kreditering, forbeholder Tønder Festival webshop sig ret til at foretage fradrag for eventuelt manglende emballage eller tilbehør. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug. Såfremt en vare, der er returneret som garantireparation, intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på DKK 150,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger.

    Reklamation: Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

    IDÉ House of Brands A/S
    Gejlhavegård 23
    6000 Kolding
    Email: TF@idegroup.dk